近年来,网红直播带货成为了电商绕不过的话题。魔筷星选是在直播和短视频的风口中成长起来的领先的网红电商服务平台,入选了《2020年杭州准独角兽企业榜单》。
在6月29日的万物生长大会上,魔筷星选创始人、CEO王玉林先生带来了主旨演讲,题目是《赋能网红电商驱动零售升级》。
王玉林是国内首批淘客、站长,原阿里巴巴技术专家、产品经理,负责淘宝店铺、生意参谋、手机淘宝等多款产品的设计。
本文根据他的现场演讲记录整理,未经本人审阅。
大家好,我是魔筷星选创始人王玉林,今天的主题是最近比较火的直播电商。今天上午,有一个朋友跟我讨论,问直播电商这个行业是短期存在的一个比较热的现象,还是未来会成为一种基础设施?我们带着这个问题一起来看今天的分享。我的分享分为两个部分,第一个部分关于对行业的观察,第二个部分关于公司的介绍。
1
直播电商行业的七大观察
第一个观察,关于直播电商行业的规模。2019年达4300多亿,据不可靠消息,在这4300亿中,淘宝占据近两千亿,快手近一千亿,抖音一千多亿,今年直播行业总体有望突破一万亿。根据国家统计局数据,去年全国整个在线交易达一万亿的规模,直播电商占到4.1%,预计2020年可达到15%左右。
第二个观察,短视频和直播行业用户增长的速度非常迅猛。今年3月,因为疫情的原因,同期增长了一亿多用户。
第三个观察,短视频和直播的形态非常吸引用户,并且状态是不可逆的。最近“6.18”,大家都能看到各大平台用尽了各种招数,都在抢用户的时长、关注度。
第四个观察,关于消费行为,消费者每个月的下单频次,包括下单的金额,基本都在增长。此外,消费者在多个主播直播间里面买东西的频次也在增高,这说明大家已经习惯在直播间里面买货。
第五个观察非常重要,那就是“牵引”。电商从“货架电商+社交电商”开始向“货架电商到直播电商”牵引。如今,用户在直播短视频里消费更多的时间,与此同时,用户在社交电商、微信里花的时间越来越少了。所以,在哪个渠道花的时间多,哪个渠道用来推荐产品的几率就会越来越大。但是,也有需求是货架电商是取代不了的。比如,“被推荐”。以往,消费者在朋友圈看到产品的时候,是被推荐来买的,其实没有想过买,但是被推荐买。今天消费者在直播间看到一个商品,其实没想买,但是直播间这么多人一起买的时候就特别想买,这就是被推荐的场景、从“社交电商”牵引到“直播电商+货架电商”。
第六个观察是从第三方数据平台得到的数据。从平台数据可发现,秀场主播的数量在下降,卖货主播的数量在上升。说明主播的“变现”通道由原来“纯打赏”增加了卖货的场景,原来有一些主要靠秀场打赏赚钱的主播开始慢慢卖货,这是一个非常重要的信号。
2019年,我们发现头部主播跟中腰部主播数量是相当的。比较今年的数据,中腰部的主播上升特别快。原来是靠李佳琦、薇娅等头部主播卖货,但是后面发现,持续卖货还是要靠中腰部的主播,这是比较长效的过程。
第七个观察,越来越多的专业主播进场了,虽然这些人很少,但是比较专业,他们吸引来的粉丝比较精准。头部主播比较擅长做娱乐内容,做广告投放应该找头部主播,但是要做交易,中腰部主播卖货能力比较强。
2
魔筷星选涵盖电商saas系统、
供应链系统、营销服务等业务
我们公司是做网红电商服务平台的,致力于成为平台最信任的服务商。我们的重要股东有快手、腾讯、唯品会等等。公司业务主要涵盖三方面,第一是关于电商saas系统,第二是关于供应链,第三是关于服务。电商的saas包括交易系统、数据系统、CRM等等,第二个是供应链板块,目前有十万多个直播的爆款,90%的月销商品的覆盖,发货的效率是7×24小时,除此以外,公司服务有比较大的创新。公司目前的团队可以完成头部网红、明星整个大专场的策划、栏目的制作、中小主播的组货等等。
我们的供应商把货上架到系统里之后,我们可以提供策划、网红对接、网络投放、订单管理服务等等,只要上架这些产品,就可以铺到快手、QQ、微信等平台,这些平台都是魔筷星选打通的系统。我们后台的货可以一键上架到直播平台,很多供应商可以把货上架到魔筷星选系统,网红都可以在我们系统里面选货。
这是我们魔筷星选快品牌爆款计划,头部主播、明星带热度,中长主播带长销。
找头部主播,可以短时间产生有非常大的带货量,但是对生产有极大的挑战和不确定性。比如,备30万货,可能直播卖20万,10万就只能押在那里,如果说直播卖了40万,就超卖了,对供应链的挑战比较大。我们中长尾主播带货是非常稳定的,今天几十个主播,明天几十个主播,排好期生产货品就可以了。牙膏领域,单只的牙膏一年能买一个亿左右,这一类的爆款是可以快速孵化出来的,今年的目标是要孵化一百个大爆款。这是公司今年比较重要的一个战略。
回到开场的时候朋友问我的问题,问直播到底是昙花一现的阶段性产物还是会成为未来基础设施?我个人的判断是一个不可逆的状态,就像今天习惯于听书、看直播、短视频,再让你去看图文,已经没有耐心了,不可逆。除非再有一种新的媒介出现,替代直播或者短视频,直播行业才会中止。所以我的判断是,直播产业是未来的基础设施,从现在开始,如果大家做这个行业相关的工作,毫不犹豫去All in它吧。谢谢大家。